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助けて~!症状例Q&A集

こんなトラブルでお困りではありませんか?

データを消してしまった

【症状例】 まちがってデータを消してしまった。

 

→ 操作を誤ってデータを消してしまった。

A・ データは消した時、ごみ箱を経由して消される場合があります、一度ゴミ箱を確認しましょう。


→ 消したデータをゴミ箱から探したが見つからない。

A・ USBメモリやネットワーク経由のデータを消した場合、データはゴミ箱には入りません、操作を止めて電源を切りご相談ください。

 

→ OneDriveやGoogleドライブのデータを誤って消してしまった。

A・ クラウドストレージには専用のゴミ箱が準備されています、ネット上のドライブを確認してみましょう。

 

→ 市販の復元ソフトを利用し復元できますか。

A・ 消したばかりのデータであれば復元できる可能性がありますが、障害の状況によっては復元できない、さらにデータを破損させる可能性があり、あまりお薦めできません。

復元ソフトの購入はこちら 

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アスティパソコンサービス 荒澤 利幸 (あらさわ としゆき)

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