【症状例】　インターネットが繋がらない、動画が見れない。

 

→　インターネットの機器の電源を確認、一度入れ直ししましょう。

A・　ひかりルーター、無線ルーターなどの機器を一度電源を切り、入れなおします、5分ほど待って繋がったか確認しましょう。

→　タスクバーの接続表示はどうなっていますか。

A・　地球儀マークはケーブル、Wi-Fiが正常に接続されていません。

PC/LANマークは正常接続中です、ブラウザ等に問題がある可能性があります。

PC/LANマークに黄色！はルータに問題がある可能性があります。

PC/LANマークに赤色×はパソコン側のLANアダプタに問題があります。

 

Wi-Fiマーク＊はWi-Fi未接続です、接続設定をしましょう。

Wi-Fiマークが白くなれば接続中です、本数が少なければ電波が弱く接続不良になります。

Wi-Fiマークに黄色！はWi-Fiルーターに問題があります。

Wi-Fiマークに赤色×はパソコン側のアダプタに問題があります。

飛行機マークは機内モードです、解除しましょう。

 

 

→　無線の電波が弱い、利用場所まで届かない。

A・　電波が弱い時は、最新のWi-Fi6のメッシュルーターへの交換をお薦めします。これまで届かなかった所へもしっかり届き速度が驚くほど速くなります、それでも弱い場合は中継器導入で解決します。

 

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